![Я русский бы выучил...](images/russian_language.jpg)
Онлайн казино в мире появились чуть больше 10 лет назад, а в рунете - чуть меньше. Изначально это были две взаимонепроникающие системы - российские казино только на русском отдельно, западные казино - на английском, отдельно. Если честно, то наши казино на запад и сейчас не сильно стремятся, предпочитают бороться за русскоязычный рынок. А вот казино западные расширяют свой охват, всё активнее выходят на локальные рынки. Эта статья и посвящена иностранным казино, которые проводят русификацию и стараюсь получить свою долю на российском рынке онлайн казино.
Если взглянуть на историю, то в начале двухтысячных многие западные онлайн казино не принимали россиян. То ли хакеров и кардеров боялись, то ли просто не видели достаточного платёжеспособного спроса. К сожалению, до сих пор есть рецидивы этого старого отношения, так нас не принимают многие казино с софтом РТГ, в некоторых казино запрещают брать бонусы, но в большинстве мест, к счастью, отношение стало гораздо более лояльным. С ростом в России проникновения интернета, развитием банковских карт и электронных платёжных систем, повышения цен на нефть и благосостояния россиян наш рынок становится всё более интересным для западных казино. Только в России 150 млн. человек, а если добавить русскоязычные страны СНГ, плюс бывших соотечественников за рубежом, то русскоязычный рынок может достигать 300 млн. человек. Запрет реальных казино в России, на Украине и многих других странах делает онлайн казино ещё более привлекательными.
Конечно, часть россиян (как в своё время я и другие молодые и знающие английский игроки) без проблем играла и продолжает играть в любых западных казино. Если вы знаете хотя бы основы английского - это несложно. Но всё же такие игроки - лишь малая часть потенциального рынка, поэтому зарубежные казино начали русифицироваться. По большому счёту, полный процесс русификации включает в себя четыре элемента:
- перевод на русский язык сайта казино,
- перевод на русский игр казино и кассы,
- наличие поддержки на русском,
- добавление популярных российских платёжных систем, в первую очередь Вебмани.
Некоторые казино выполняют лишь один-три из этих пунктов, но всё больше таких, которые успешно внедрили все четыре. Правда, зачастую не обходится без некоторых ограничений и недостатков. Например, если говорить о переводе, то его часто выполняют наши бывшие сограждане эмигрировавшие десяток лет назад. К сожалению у них а) навыки владения русской речью уже немного ухудшились, б) часто отсутствует знание специфической терминологии. В итоге получаем текст вроде бы на русском, но не слишком читабельный. Правда, понятно будет, так что можно закрыть глаза на некоторую тяжеловесность текста. Поддержка на русском может показывать те же симптомы. Есть у неё ещё один недостаток: в большинстве казино есть всего один специалист русскоязычной поддержки. Это значит, что поддержка на русском не будет доступна 24/7. Кроме того, каналы передачи информации от русского саппорта к менеджменту или службе безопасности часто не очень эффективны. Как следствие - увеличенное время ожидания ответа. Если англоязычная поддержка ответит за несколько часов, то ответ на русском можно ждать несколько дней. К счастью, это далеко не везде так. Есть и отличные переводы и оперативная поддержка. Это я на всякий случай предупреждаю, чтобы у вас было понимание ситуации. К счастью, серьёзного влиятния на процесс игры и качество казино эти небольшие недостатки не оказывают. Из платёжных систем для россиян обычно добавляют Вебмани и Монета.ру. Вторая по популярности платёжная система Яндекс.Деньги отказалась от работы с казино (хотя их средства можно использовать через Монета.ру), а разные мелкие системы добавлять смысла нет.
Давайте теперь вкратце пробежимся по тем казино, что готовы поработать ради радости встречи с россиянами :). Первыми на наш рынок обратила внимание компания Плейтек, возможно, во многом благодаря казино Брэнди, ныне закрытому. Они сделали неплохой перевод софта на русский, добавили Вебмани, как следствие, дали стимул другим казино переводить свои сайты и вводить русский саппорт. Так как у Плейтека многие казино входят в несколько крупных групп, то таким группам было проще и дешевле вводить русскую поддержку и делать переводы. Процесс особенно ускорился после запрета онлайн казино в России. В итоге к настоящему моменту чуть не половина казино с софтом Плейтек может предложить полный цикл русификации. И даже в тех, где нет русского сайта и поддержки, можно иногда найти русский софт и Вебмани. Среди лидеров русификации можно указать группу такие группы как William Hill Online (William Hill, EuroGrand), E-Club Limited (Tropez, Europa Casino) и др.
Хотя казино Голдфишка появилось на нашем рынке более 5 лет назад, но русификацией софта компания Микрогейминг занялась позже. Более того, долгое время большинство казино с этим софтом россиян не принимали. К счастью, сейчас «русофобских» казино у крупнейшего поставщика софта для казино не осталось. Русский софт и касса у Микрогейминга появились несколько лет назад, тем не менее, казино пока не особо спешат с внедрением русских сайта и саппорта. Пожалуй, первым тут было Crazy Vegas Casino, потом - Spin Palace, Jackpot City, и сейчас русифицированных становится всё больше.
Если говорить об оставшихся поставщиках софта лидирующей четвёрки, то РТГ вообще россиян не любит, как я уже говорил, а Криптолоджик пока равнодушен, русификацией не занимется.
Перейдём к поставщикам софта второго эшелона. Им не всегда хватает ресурсов и желания делать локализованные версии софта, так что тут не всё хорошо. В большинстве своём русских версий вы не найдёте, но есть и исключения. Благодаря Casino Clubу появилась русская версия у компании Босс Медия. Вообще у этого казино есть русский филиал, так что это почти наше казино. Была русская версия софта у компании Vegas Technology (бывшая OddsOn), но казино с этим софтом скончались. Не так давно русифицировался софт компании Random Logic/Cassava. Правда, полной русской версии сайта пока нет даже у ведущего Casino on Net, некоторые страницы остаются на английском.
Есть ещё один вид русифицированных казино - это казино при крупных европейских букмекерах. Букмекеры раньше чем казино заинтересовались российским рынком и стали переводить сайты. Когда я говорил, что первым русифицированным казино от Микрогейминга было Crazy Vegas я немного лукавил. На самом деле первенцем была компания Intertops, кстати, один из первых онлайн букмекеров. На днях появился русский язык у Ladbrokes (Вебмани, правда, пока не берут), а не так давно казино с софтом от Микро обзавелись такие букмекеры как Betway и Unibet (русификация у них была и раньше). Правда, букмекеры часто используют софт менее известных поставщиков софта казино, таких как Chartwell, WagerWorks, Net Entertainment и русификации у софта может не быть. Но русификация сайта на месте, русская поддержка работает, Вебмани принимают. В этой ситуации софт на английском не так принципиален и страшен, там всего пара кнопок и есть, можно пережить :). К таким заведениям можно отнести таких известных букмекеров типа Betfair и т.д.
В общем, если вы не знаете английского (или других иностранных языков, так как немецкий, французский, испанский также довольно распространены), но хотите попробовать играть в зарубежных казино, то проблем нет. Вы найдёте как минимум несколько десятков казино, полностью русифицированных и ещё столько же русифицированных частично. Вам будет из чего выбрать, так что пробуйте и удачи вам!
Автор: Шероков Юрий. Ваш покорный слуга, также автор большей части сайта «Казино Онлайн» ;).